检查信号和运营商设置
确保手机信号强度良好
查看手机屏幕上的信号条显示，如果信号较弱，可以移动到信号更强的区域。同时，避免拥挤的网络环境。重启手机有时也能解决网络连接问题，长按电源键选择重启选项，等待手机重新启动后检查信号强度。此外，确保手机没有开启飞行模式，飞行模式会关闭所有无线通信功能，包括手机信号。
检查运营商设置
有些运营商可能会对短信接收进行限制，这些限制可能会影响你接收Telegram的验证短信。联系运营商客服是关键，拨打客户服务电话，说明无法接收来自国际号码或特定号码的短信。中国移动、中国联通和中国电信的客服热线分别是10086、10010和10000。可以通过在线客服服务，官网或官方App联系在线客服，说明问题并请求检查账户设置和短信过滤情况。如果运营商确认存在短信过滤，可以请求解除对特定号码或国际短信的限制。某些运营商需要用户提供身份证件或其他验证信息来解除限制。
确认手机号码正确
确保输入的手机号码正确，包括国家代码和区号。核对国家代码，不同国家的手机号码格式不同。尝试使用不同的号码格式，仅输入本地号码格式或去掉国家代码进行尝试，有时使用不同的格式可以解决接收问题。
更换网络环境
网络环境的不同也会影响短信的接收
切换网络类型，如果在使用Wi-Fi时遇到问题，可以切换到移动数据，反之亦然。网络切换可以帮助排除网络环境导致的问题，从Wi-Fi切换到4G网络，然后重新请求验证码。如果在家中的Wi-Fi网络上遇到问题，可以尝试连接到其他Wi-Fi网络。重启网络设备也是一种有效的方法，重启手机和Wi-Fi路由器可以重新建立网络连接，解决一些临时故障。
重启设备和路由器
重启设备和路由器是一个简单而有效的方法，特别是当你怀疑网络连接不稳定时。重启手机，长按电源键，选择重启选项，等待手机重新启动后检查信号强度。重启路由器，断开路由器的电源，等待约30秒，然后重新连接电源，等待路由器完全启动后，重新连接Wi-Fi。
联系手机运营商
拨打客户服务电话，说明你无法接收来自Telegram的验证短信。中国移动、中国联通和中国电信的客服热线分别是10086、10010和10000。提供详细的信息，如手机号码、遇到的问题和任何错误消息。同时，可以通过官网或官方App联系在线客服，说明问题并请求检查账户设置和短信过滤情况。如果运营商确认存在短信过滤，可以请求解除对特定号码或国际短信的限制。某些运营商需要用户提供身份证件或其他验证信息来解除限制。
使用其他验证方式
语音通话验证
在Telegram的验证页面上，选择“给我打电话”选项，Telegram会拨打你的手机，并通过电话提供验证码。确保你的手机可以正常接听电话，听取语音通话中的验证码，然后在Telegram应用中输入验证码完成验证。
使用备用号码
如果你有多个电话号码，可以尝试使用备用号码进行验证。备用号码可能避免了一些运营商的限制，成功率更高。在Telegram的验证页面上，输入备用号码，确保号码格式正确，并确认备用号码能够正常接收短信。备用号码应该是一个你常用的号码，且信号和网络环境良好。
检查垃圾短信和屏蔽设置
验证短信可能会被误判为垃圾短信或被手机的屏蔽设置拦截。查看手机的垃圾短信文件夹，如果发现Telegram的验证码短信在垃圾短信中，将其标记为正常短信。确保短信应用或手机系统没有设置屏蔽Telegram号码的规则，可以在短信应用的设置中找到相关选项，并将Telegram号码从屏蔽名单中移除。
清空垃圾短信
清空垃圾短信文件夹可以避免重要短信被遗漏。打开短信应用，进入垃圾短信文件夹，选择删除垃圾短信，点击“清空垃圾短信”或手动选择所有垃圾短信并删除。清空垃圾短信后，重新请求Telegram验证码，查看是否能够正常接收。
检查短信屏蔽设置
确保短信应用或手机系统没有设置屏蔽Telegram号码的规则。可以在短信应用的设置中找到相关选项，并将Telegram号码从屏蔽名单中移除。
更新设备和应用
确保你的手机操作系统和Telegram应用都是最新版本，可以解决很多潜在的兼容性问题。进入手机设置，检查系统更新。如果有可用的系统更新，按照提示下载并安装。iOS设备可以通过“设置 > 通用 > 软件更新”检查更新；Android设备可以通过“设置 > 系统 > 系统更新”进行检查。打开App Store或Google Play，搜索Telegram应用，检查是否有可用更新，如果有，点击更新按钮进行更新，更新后的应用通常会修复一些已知的兼容性问题和错误。
联系Telegram客服
如果所有方法都无效，可以联系Telegram客服寻求帮助。提供详细信息，包括你的电话号码、国家代码以及遇到的问题描述。通过Telegram官方网站的支持页面提交问题。访问Telegram官方网站，进入支持页面，找到提交问题的选项，填写详细的联系方式和问题描述。在提交问题时，尽量详细描述遇到的步骤和错误信息，“我使用的是+8613800138000号码，位于中国，尝试了多次接收验证短信，但未收到任何回复”。
