当Telegram验证码发送到其他设备时,立即尝试登录账户更改密码。在设置中启用两步验证增加安全层级。若登录失败联系Telegram支持进行账户恢复。据报道启用两步验证后账户被盗风险可降低95%。
重新登录
当您发现Telegram验证码被发送到其他设备时首要任务是尝试登录您的账户,如果登录成功立刻前往设置菜单选取“隐私与安全”选项并更改您的密码。据统计,更改密码可以在大多数情况下阻止未经授权的访问。每年据估计有超过20%的社交媒体用户经历账户安全问题。
启用两步验证
登录您的Telegram账户后导航至“设置”菜单选择“隐私与安全”选项,找到两步验证(又称为两因素认证)的设置选项,选择启用系统通常会要求您输入一个安全密码,这个密码需要记忆因为每次从新设备登录时除了验证码外还需要此密码。
据《网络安全杂志》2023年的报告显示启用两步验证的账户比未启用的账户遭受未授权访问的风险低了95%。设置完两步验证后您还可以添加一个备用的电子邮件地址以便在忘记安全密码时能通过电子邮件重置。
联系Telegram支持
访问Telegram的官方网站或应用内的帮助部分找到一个专门的“联系我们”或“支持”选项,点击该选项,根据您面临的问题类型选择相应的问题类别。根据《2023年数字通信安全报告》,超过70%的用户在遇到账户问题时选择通过官方渠道联系支持服务。在等待回复时保持警惕,不要点击任何未经验证的链接或响应任何请求您个人信息的可疑邮件。